Fit 2 Learn CIC 是一家小型、灵活的社会企业。我们努力满足客户的需求，而不是让事情过于复杂。
当我们与任何类型的企业合作时，我们要求在收到发票后 7 天内付款。如果获得报酬过于复杂，我们将不会继续与您的组织合作。
当我们与个人合作时，我们要求在收到发票后 7 天内付款，除非您已经商定分期付款。
我们都是人，我们的生活和环境会发生变化。我们的首要任务是尽可能以最方便的方式对治疗进行分类，因此如果情况发生变化并且您遇到困难，请及时告知我们，以便我们共同寻找解决方案。
我们的目标是在评估会议后 7 天内将书面报告返回给客户。
当我们通过邮寄方式寄出设备时，我们使用特殊的次日送达方式跟踪包裹并要求包裹签收。这样可以确保昂贵的设备不会在邮寄过程中丢失。我们希望设备以同样的方式归还，并与我们共享跟踪号码。如果设备在邮寄过程中丢失，并且未通过特快专递寄出或未妥善处理，则客户将承担更换设备的费用。
我们尽最大努力确保所有设备在您到达时都处于良好的工作状态。作为回报，我们要求您以应有的方式照顾我们的设备，即它是昂贵的电子设备。材料会随着时间的推移自然退化，磨损是设备的正常使用，我们将承担由此产生的费用。然而，有时设备在客户场所受到严重损坏，在这种情况下，客户将负责维修费用，并将相应地开具发票。
设备通常租用 14 天。客户应在设备到达之日开始使用设备并及时归还。
设备需要及时归还，以便进行维修并转给其他客户。此外，如果它没有被使用，这对企业来说也是一种成本。如果客户延迟 7 天，那么他们将被收取每周 100 英镑的费用，每增加一周或一周的部分时间他们拥有设备。
我们会尽可能提供满足客户需求的设备。如果出现破损或其他客户退回设备的速度很慢，这并不总是可能的。
如果 Fit 2 Learn 没有足够的库存来满足客户的需求，他们会运行一个简单的排队系统。
一旦设备可用，您将收到通知，并在您确认后将其发送出去。
如果客户需要取消预约，我们要求他们尽快通知我们。只要我们没有产生任何费用，就不会受到经济处罚。
如果我们已经旅行，那么客户将被收取旅行费用。
客户通常在服务交付后付款，因此退款是不寻常的。
如果一本书已寄出但未送达，我们将寄出另一本书。
在没有人确定客户会接受声音疗法的情况下，我们通常会要求客户在支付发票前试用几天。如果客户无法参与，我们会取消发票，并立即退回设备。
如果设备不工作，我们通常会更换设备。
如果客户出于某种原因对我们的服务不满意，他们必须立即以书面、专人或电子方式通知我们，我们将尽最大努力妥善处理此事。
无条件接受退费，只需将设备寄回，只需支付邮费即可。
这取决于一系列因素，包括： 你有多勤奋；在进行治疗时您有多平静；你是多么可塑。但如果你继续前进，改变最终会发生。更换任何肌肉通常需要 6 周时间。
尽快告诉我们，我们将与您讨论有关 Zoom 的任何问题。大多数问题都可以通过这种方式轻松解决。有时设备有问题，我们会更换它。
别担心，我们提供全面的书面报告。我们还有很多视频来解释该计划的各个方面。此外，我们随时乐意通过电话或在线为您提供支持，以确保您一切顺利